[Sugester — Soporte](https://soporte.sugester.es.md)

# Helpdesk

Pon fin al caos en tu bandeja de entrada y acorta el tiempo de respuesta

- [El informe de actividad](https://soporte.sugester.es/3403256-el-informe-de-actividad.md) — El informe de actividad ofrece una visión general de todas las actividades de los usuarios desde el momento de la creación de tu cuenta de Sugester. 
...
- [¿Como puedo cambiar el nombre de m cuenta?](https://soporte.sugester.es/2760801-como-puedo-cambiar-el-nombre-de-m-cuenta.md) — Para cambiar el nombre de tu cuenta del Sugester ve a Ajustes &gt; Ajustes de cuenta &gt; Configuración, y escribe el nombre que desees en el campo correspo...
- [Como establecer el período después del cual los mensajes se muestran como "atrasados"](https://soporte.sugester.es/2760616-como-establecer-el-periodo-despues-del-cual-los-mensajes-se-muestran-como-atrasados.md) — Para establecer el período después del cual los mensajes se muestran como “atrasadas”, ve a Ajustes &gt; Configuración del correo electrónico &gt; Tareas se...
- [Evaluación de respuesta](https://soporte.sugester.es/1511048-evaluacion-de-respuesta.md) — Entrando en Ajustes &gt; Ajustes de cuenta &gt; Gestión de mensajes e incidencias puedes activar la opción de evaluación de las respuestas de mensajes. 

Co...
- [¿Cómo eliminar el enlace del Sugester de la firma?](https://soporte.sugester.es/1510733-como-eliminar-el-enlace-del-sugester-de-la-firma.md) — En la parte superior de la firma de correo electrónico aparece el enlace del Sugester. Si no quieres que aparezca, entra en Ajustes &gt; Ajustes de cuent...
- [Agrupación de mensajes por hilos de conversación](https://soporte.sugester.es/1510636-agrupacion-de-mensajes-por-hilos-de-conversacion.md) — En la bandeja de entrada puedes agrupar tus mensajes por hilos de conversación. Es muy útil cuando quieres recordarte la conversación anterior con alg...
- [Firma de correo electrónico](https://soporte.sugester.es/1510416-firma-de-correo-electronico.md) — En Ajustes &gt; Ajustes de Cuenta &gt; Gestión de mensajes e incidencias puedes crear una plantilla de firma del pie de correo electrónico, que se añade aut...
- [Control del tiempo de respuesta](https://soporte.sugester.es/1509961-control-del-tiempo-de-respuesta.md) — Sugester te posibilita controlar el tiempo de respuesta a los mensajes. De esta manera tus clientes están más contentos porque el tiempo de espera se ...
