Evaluación de respuesta
Creado:
30/09/2015
Última actualización: 26/09/2016
Última actualización: 26/09/2016
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Entrando en Ajustes > Ajustes de cuenta > Gestión de mensajes e incidencias puedes activar la opción de evaluación de las respuestas de mensajes.
Con la función activada, cada mensaje enviado del helpdesk contendrá una información adicional en el pie de correo:
Gracias a esto obtendrás un rápido feedback sobre la experiencia de tus clientes.
Después de haber evaluado su experiencia el cliente puede motivar su evaluación en una página de agradecimiento a la que está redirigido.
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